写给每一位主人的六条承诺
这六条不是宣传语，而是我们内部考核的硬指标：加价一次即问责，骨灰重量对不上即复检。济南的每一位主人都可以据此检验我们。
预约时报多少，结账就是多少。里程、体重、时段、耗材全部算进报价，订单确认后不会再有“净化费”“夜间加急费”。
火化设备配二次燃烧与尾气净化，作业记录可查；接运、暂存、火化各环节按动物防疫要求消毒处理。
接听电话的顾问都受过哀伤沟通训练：不催单、不评判、不劝您“再养一只”。服务后7天与30天各有一次回访。
深夜、节假日照常响应，专车准时到达，生命面前没有下班时间。
接送、告别、火化关键环节可拍照录像留档，每个环节都经得起检验。
个体火化单炉单宠，全程录像留档；骨灰收集后现场称重，与您共同确认封坛，任何时候都可以要求复称。
如果您对济南宠摆渡的任何服务环节不满意，请直接拨打热线 19926596967 反馈，我们承诺48小时内给出处理结果。信任来之不易，我们视若生命。
